Содержание
Московский
Городской
Психоэндокринологический
Центр
Уважаемые посетители! Просим вас в случае признаков простуды воздержаться от посещения Центра. Благодарим за понимание!
+7 (495) 691-71-47
+7 (926) 716-64-69

с 9:00 до 21:00
Без выходных
Записаться на приём

Как проходит онлайн-консультация психотерапевта

В настоящее время в сфере здоровья и медицины все большего распространения набирают online консультации. Психотерапия – одна из наиболее подходящих для этого медицинских направлений, ведь она не требует непосредственного телесного осмотра пациента врачом.

Консультация психотерапевта онлайн – это очень удобная услуга без потери качества. Она обладает рядом преимуществ и порой становится единственной возможной альтернативой получения психологической помощи.

Какие проблемы решает психотерапевт

Если вы решили получить помощь психотерапевта онлайн, познакомьтесь с перечнем проблем, доступных для решения в подобном формате:

  • тревожные расстройства – систематическое беспричинное беспокойство по малейшему поводу, повышенное раздражение; беспочвенный страх за себя и близких;
  • невозможность расслабиться;
  • снижение работоспособности и концентрации внимания;
  • панические атаки – беспочвенные страхи, боязнь покидать жилище, одышка или ощущение нехватки воздуха, ускорение сердцебиения, ощущение подкошенных ног, обильное потоотделение, страх потери сознания;
  • фобии;
  • депрессия;
  • апатия – потеря интереса к жизни, отсутствие желания к любому роду деятельности, утрата способности радоваться, получать и выражать позитивные эмоции;
  • систематический стресс;
  • эмоциональное выгорание;
  • трудные жизненные ситуации, неспособность самостоятельно найти выход, кризис;
  • заниженная самооценка;
  • внутриличностные конфликты.

Врач-психотерапевт не ставит диагноз (как и в очном режиме – это прерогатива психиатра) и не выписывает медикаменты в дистанционном режиме. Следует также понимать, что терапию в рамках лечения таких психических расстройств, как шизофрения, расстройства личности и др. серьезных недугов проводят на личных встречах.

Возможен вариант, когда первая сессия осуществляется онлайн, а затем пациент переходит на очные сеансы.

Помимо индивидуального приема, онлайн-консультации проводятся в паре  (семье). Семейные психотерапевты в веб-режиме решают следующие проблемы:

  • конфликтность супругов, отстраненность;
  • намечающийся развод или восстановление после развода;
  • насилие в семье;
  • конфликты поколений;
  • смерть близкого;
  • проблемы сексуальной сферы;
  • кризис молодой семьи;
  • детско-родительские конфликты;
  • зависимости в семье: наркомания, алкоголизм;
  • измены;
  • недопонимание после рождения ребенка.

Особенно полезной online встреча может стать для детей. Ведь бывает так: проблема существует, но подросток противится идти к специалисту. В подобной ситуации намного легче воспользоваться домашним компьютером, при этом убедить ребенка в абсолютной конфиденциальности процесса. Если ему станет некомфортно, сеанс можно незамедлительно прервать.

Сессия с детьми до 10 лет осуществляется в присутствии родителей.

Психотерапевтические онлайн-встречи с детским и подростковым психотерапевтом уместны в таких ситуациях:

  • повышенная тревожность;
  • страхи, фобии, панические атаки;
  • агрессивность;
  • замкнутость, неуверенность в себе, сниженная самооценка;
  • отсутствие мотивации к учебе;
  • конфликты со сверстниками;
  • посттравматические последствия;
  • стрессовые состояния;
  • зависимости.

Плюсы и минусы онлайн-консультации

Внушительным плюсом психотерапевтических интернет-сессий является возможность их проведения из любой точки земного шара. Это очень удобно в тех случаях, когда клиент не имеет физической возможности лично посетить кабинет терапевта. Например, человек запланировал отпуск – путешествие в другую страну, но не хочет прерывать психотерапевтический курс. В этом случае онлайн-терапия станет прекрасным выходом из сложившейся ситуации.

Услугами консультации online удобно пользоваться во время рабочих командировок. Так, оптимальным вариантом это станет, когда человек по роду профессиональной деятельности или в связи с переездом находится в другой стране. И здесь нет психотерапевтов, говорящих на родном для клиента языке.

Или, находясь вдали от дома, человек внезапно попадает в критические условия, испытывает стресс, эмоциональное перенапряжение. В таком случае ему срочно может понадобиться психотерапевтическая помощь. Видеоконсультирование предоставляет возможность прямо сейчас получить поддержку специалиста.

Другим плюсом видеосеанса психотерапии становится экономия времени. Если вы житель мегаполиса, например, такого как Москва, учитывая ее масштабы и привычные пробки, вы, наверняка проводите внушительное время в дороге: из дома на работу, с работы – домой. У вас есть семья, которой также хочется уделить внимание. Согласитесь, в таком режиме сложно выделить время для похода к психотерапевту, ведь дорога опять же займет уйму времени. Но уделить для этой цели 50 минут онлайн-сессии – это можно.

Психотерапия в видеорежиме – порой единственный выход для нетранспортабельных пациентов. Их проблема может быть вызвана несколькими причинами:

  • возраст – пожилым людям сложно преодолевать большие расстояния;
  • инвалидность;
  • нежелание выходить из дома – такие состояния как депрессия, апатия убивают в человеке стремление к любой деятельности. Часто больные бесцельно блуждают по квартире или целый день проводят в постели, не находят сил выйти из дома;
  • панические атаки, фобии мешают индивиду покинуть жилище, но не по причине бессилия, а из-за страхов.

Возможность получения психотерапевтической помощи дистанционно также удобна для жителей небольших городов и населенных пунктов, где специалистов, способных ее оказать, просто нет.

К недостаткам услуги относят:

  • техническую сторону – соглашаясь на онлайн-терапию, убедитесь в надежности вашего интернет-провайдера. Всемирная сеть должна работать бесперебойно, чтобы сессия не прерывалась. На нее отводится определенное количество времени, и будет обидно, если часть его уйдет впустую из-за перебоев связи;
  • отсутствие прямого контакта. Повествование клиента играет ведущую роль в понимании его проблемы психотерапевтом, однако язык тела – жесты, мимика, которые часто не попадают в поле видимости видеокамеры, тоже предоставляет много важной информации. Ее недостаток немного затрудняет диагностику.

Условия проведения успешной online терапии

Чтобы видеосессия прошла успешно, необходимо соблюдать некоторые условия:

  • выделить свободное время, когда вас никто не будет беспокоить;
  • найти тихое, уютное, уединенное место, где вы чувствуете себя комфортно и сможете расслабиться. Убедитесь, что посторонние туда не зайдут, и в отсутствии отвлекающих факторов;
  • обеспечить техническую поддержку – качественную видео- и аудиосвязь;
  • обычно контакт устанавливается через один из мессенджеров: Skype, Viber и др. Следует уточнять, через какой именно, и убедиться, что он установлен на носителе;
  • вовремя выходите на связь;
  • положите рядом салфетки и поставьте стакан с водой – все это может пригодиться.

Оnline-сессии строго конфиденциальны

Как выбрать психотерапевта

К вопросу выбора специалиста стоит подойти серьезно. Квалифицированный, профессиональный врач – залог успешной терапии. Если вы прибегаете к онлайн-услугам впервые, будьте внимательны вдвойне. Это новый опыт, следует постараться сделать его максимально комфортным.

Записаться на видеоконсультацию к психотерапевту можно несколькими путями. Например, зайти на сайт психологической клиники и выбрать из списка специалистов понравившегося. Неплохо бы изучить отзывы о его работе.

Выбирать психотерапевта, ориентируясь на чьи-то советы, не рекомендуется. Психотерапия требует индивидуального подхода: что хорошо для одного, для другого – плохо.

Если вы затрудняетесь, то наилучший выход – обратиться за помощью к сотруднику клиники. Например, в Московском Городском Психоэндокринологическом Центре подобная система отработана идеально:

  • пациент звонит или заполняет форму на сайте;
  • оглашает свою проблему;
  • по запросу пациента, используя индивидуальный подход, сотрудник клиники подбирает подходящего специалиста и предлагает его клиенту  и по согласию последнего принимает заявку.

Все доступно и предельно просто. Задача МГПЭЦ – обеспечить надежность, комфорт и положительный результат пациентам, задача которых – сосредоточиться на терапии и быть максимально открытым к сотрудничеству.

Со специалистами психологических клиник в интернет-режиме можно не только общаться в режиме видеосвязи, но и написать психотерапевту онлайн. Конечно, такой вариант общения довольно ограниченный, а количество передаваемой информации скудное.

Подобный метод хорош при условии, что психотерапевт в полной мере ознакомлен с проблемой клиента и когда у него возникают ситуативные трудности, специалист оперативно поможет советом без звонков, предварительной записи в формате сообщения.

Как искать психотерапевта во Всемирной сети

На  пространстве интернета можно найти специальные сервисы по поиску психотерапевта онлайн. Есть такие, что осуществляют поиск по городам России. Например, Сберздоровье, ранее – DocDoc.

Необходимо зайти на сайт и выбрать свой город. Далее в поисковой строке ввести название специалиста, в нашем случае – психотерапевт. Система выдает возможные варианты с Ф.И.О. врача, где он принимает, адрес клиники, свободную дату и время. Можно выбрать для себя подходящий день для консультации и время, оставить заявку.

Что касается оплаты, то сам сервис – бесплатный. Услуга оплачивается непосредственно в клинике, где ведет прием специалист.

При затруднении в выборе можно связаться с оператором сервиса по телефону и вам помогут принять решение.

Другие сервисы осуществляют поиск по всему миру. Таковым, например, является Treatfield. Здесь можно записаться к психотерапевту по видеосвязи из любой точки мира. Платформа выдает данные высококвалифицированных специалистов, сертифицированных, с соответствующим образованием. Опыт работы – не менее 5 лет. Чтобы попасть в базу, каждый претендент проходит тщательный отбор.

Чем еще привлекательна платформа, так это защитой видеосвязи. Никаких дополнительных программ устанавливать не требуется. Для поддержания видеосвязи используется специальное соединение, защищающее видеопоток от вмешательства посторонних серверов.

Подбор специалиста можно осуществить самостоятельно, воспользовавшись фильтром сайта. Для этого пройдите регистрацию и зайдите в раздел «Терапевты». Список терапевтов составляется в хаотичном порядке. Чтобы подобрать наилучший для вас вариант, укажите желаемый пол и возраст психотерапевта, волнующие темы.

Treatfield предоставляет краткую биографию каждого врача, перечень решаемых им проблем. Здесь же выкладываются статьи, им опубликованные. Поэтому можно изучить информацию и подобрать подходящий вариант.

Если возникнут затруднения, менеджеры платформы поспешат на помощь. Для этого необходимо отправить сообщение с подобной просьбой.

После того выбор сделан, нужно нажать на кнопку «Записаться» и указать удобное для себя время, кратко описать волнующий вопрос.

Следующий шаг – оплата сессии. После оформления записи всплывает окно оплаты. Расчет осуществляется через банковскую карту. До начала сеанса сумма замораживается на счету, но не списывается. Окончательный расчет происходит после того, как сессия состоялась – деньги уходят с карты. Если встреча не произошла, деньги возвращаются на счет. Сайт использует надежный сервер оплаты, доступ к карточным реквизитам для него закрыт.

После решения организационных вопросов клиент должен войти в онлайн-комнату в назначенное время, чтобы пройти сессию.

Специалисты Московского Городского Психоэндокринологического Центра предлагают онлайн-консультацию в удобной для человека, находящегося в любой точке России и даже мира. Наши психотерапевты имеют соответствующую квалификацию и опыт для проведения терапии в такой форме и гарантируют ее хорошие результаты.

Кому онлайн-терапия противопоказана

Психотерапия через интернет обладает большими возможностями, способна решить многие проблемы. Но в отдельных случаях врач вынужден отказать в сессии, преследуя интересы самого клиента.

Так, пациенты в острой стадии расстройства нуждаются в госпитализации. Им следует обязательно организовать очный визит к врачу или пригласить психиатра на дом, вызвать скорую помощь. Без должного лечения и профессионального присмотра существует риск прогрессирования расстройства. Больные в таком состоянии могут быть опасны для окружающих.

Людям с суицидальными наклонностями также противопоказано оnline-лечение ввиду возможности нанесения ими самоповреждений. Им необходима медикаментозная терапия, которую онлайн-психотерапевт не назначает, также может потребоваться госпитализация и круглосуточный присмотр.

Таким образом, психотерапия по видеосвязи находится под запретом для пациентов, нуждающихся в госпитализации, составляющих опасность для общества и самого себя.

Бесплатная консультация  по видеосвязи

Бесплатная психотерапевтическая помощь через интернет чаще проходит в режиме чата. Пациент отсылает сообщение специалисту со своим запросом и получает краткий ответ. Но стоит понимать, что подобная форма беседы решает далеко не все проблемы и не всегда удобна.  

Решаемые вопросы:

  • строго направленный запрос – к какому эксперту обратиться с подобными симптомами (перечень симптомов);
  • корректировка лечения – поиск аналога препарата, изменение дозировки;
  • острый душевный кризис, требующий немедленного реагирования – тяга к самоубийству, неспособность найти выход из сложившейся ситуации, состояние отчаяния;
  • если болен близкий родственник. Описать симптомы и спросить, как действовать в сложившейся ситуации. Например, если родной человек не хочет обращаться за профессиональной помощью, как его переубедить.

Иногда бесплатные интернет-консультации в качестве пробной сессии предоставляют частные психологические клиники. Но чаще такую помощь получают через государственные организации: интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России, Московская служба психологической помощи населению, единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей и др.

Консультации психотерапевта онлайн – удобная услуга, позволяющая беспрепятственно получить поддержку в любом уголке мира. Записаться к такому специалисту быстро и легко. Главное, постарайтесь подобрать для себя наилучший вариант.